一、教育教学活动安全案例：
教师对违反课堂纪律的学生要耐心
在2014年5月的某一天，某校小学生肖某趁陈老师上课在黑板板书之机，偷偷地在课桌抽里玩小玩具。老师发现之后，便叫何某交出玩具来，但何某再三否认玩了玩具。于是，王老师怒气冲冲地骂了他一顿，并用手上课本了他两个耳光，书本恰好是打在肖某的眼睛上，致使肖某左眼严重红肿，充血，好几天看不到东西，也不无法上学。后来，王老师赔偿了该同学的经济损失，学校也对该教师进行了批评教育。
【分析】
在此案例中，王老师面对课堂突发是件，应冷静处理，调查了解情况，以正面教育为主，讲清道理，使学生知错改错，而不能凭一时冲动体罚学生。因为我国《未成年人保护法》规定："学校、幼儿园的教职员应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。"王老师打了肖某两个耳光致使其左眼受伤的行为，违反了《未成年人保护法》的有关规定，侵犯了学生的身体健康权。所以，王老师的行为是一种违法行为，学校应承担全部责任。王老师体罚肖某造成肖某眼睛受伤，根据医院的鉴定如属轻微伤，王的行为属一般违法行为，不构成犯罪；如属轻伤或重伤，王老师的行为构成故意伤害罪。根据《刑法》第234条规定，故意伤害他人身体的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致重伤的，处3年以上10年以下有期徒刑。如属轻伤，加害人与受害人可以和解，受害人不向法院起诉的，不追究刑事责任；如属重伤，无论受害人是否向司法机关控告，司法机关将追究加害人的刑事责任。
二、心得体会
通过学习，我从中学到了很多知识，对安全方面的知识有了较大的提升，增强了对安全的防范意识。确实感到了做好安全工作责任的重大。
在日常行为规范教育中，要经常对学生进行安全教育，要注重培养学生良好的安全意识，增强自我保护的能力，提高自我保护的能力，同时养成良好的行为习惯。
在安全教育的方法上，不宜一味说教，安全教育的形式要求多样化，适合学生年龄特点，让学生乐于接受。只要教师们将爱予以学生，爱生如子，时刻记住安全的重要性，就会减少安全事故的发生，使学生主动遵守安全规则，真正做到"高高兴兴上学，平平安安回家，快快乐乐成长".
要高度重视学校安全演练，演练的目的：通过活动一方面检验处置学校突发公共是件的快速反应能力，不断完善应急预案和操作办法；另一方面要强化师生安全意识，不断提高自救自护和互助逃生能力。安全演练涉及的内容很多，有消防安全演练、校园伤害事故演练，地质灾害事故演练等，但一定要根据学校和学生的实际情况来确定，而且还必须要考虑学校安全管理工作中薄弱环节，一定要在学校安全演练中给予加强和落实。
校园安全是一个永恒的主题，是确保班级教育教学工作顺畅开展的前提，对于每一位老师来说，杜绝学校的安全隐患，保证学校正常的教学秩序是我们责任，我们要从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，牢固树立"以人为本，安全第一"的思想，时刻对学生的安全保持高度的责任感，切实做到思想到位，责任到位，措施到位，力争创建和谐校园，努力营造"关注安全，关爱生命"的安全文化氛围，以保障学校正常的工作秩序。
总之，学校安全工作涉及千家万户，必须警钟长鸣，常抓不懈，防患于未然。
案例1:班里有个特殊生叫王**,为何特殊？因为人长得又瘦又小，给人感觉严重的营养不良。说话口齿不清，爱哭，无法交流。经常上课钟响了，还看不到人影，我得到处寻找。严重影响了教学秩序，还存在着不安全隐患，让我感到很头疼。在跟语文老师、家长、校长全方位商讨后，决定对他严格看管，并告诉他什么地方可以去，什么地方不能去，做错事马上帮他纠正，并手把手地教他如何准备学习用品，怎么学习。平时用良好班风影响他，教他如何与同学和睦相处，渐渐地他的行为规范多了，再也不到处乱跑了，学习有些进步。那天我在上思品课，他高举小手回答一个问题说：“爸爸妈妈疼我，我要乖，做个好孩子，认真学习，要考100分。”我听了很震惊，也很感动。这是一棵懵懵懂懂的幼苗，还须我辛勤地浇灌与呵护，我感到自己任重而道远。
案例2:我班吴**同学，上课常发呆，显得有气无力，作业马虎应付，在我了解其家庭背景后，经常抓住他的点滴进步，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子，上课鼓励他大声回答问题，并奖励他一个个红苹果卡，渐渐的，他不但能按时完成作业，态度也变得积极多了，成绩有些许进步，那沉默的小脸上时常会露出灿烂的笑容。闲暇时还喜欢与我交流发生在他身边的事情，这时我就充当一个忠实的可爱的大朋友就行了，何乐而不为呢！
案例3:班里有一位叫林*的女孩子，胆子小，性格内向，所以一年级刚入学时，整天很沉默，不爱讲话，更不要说上课举手发言了，数学课碰到口算题开火车回答时，到她那儿常常是断了，几次的考试成绩都很不理想。为此，家长特别着急，到底该怎么办呢？我详细地向家长了解孩子各方面的表现后，每次见到她，我都会给以一个甜甜的微笑，让她感觉到老师很容易亲近，上课时，因为她总是坐得很端正，一双扑闪扑闪的大眼睛总是看着黑板或老师，所以我就在大家面前表扬她，让她感觉到老师是喜欢她的。就这样，慢慢的，她变得开朗些了，但成绩还是不理想。
案例4:班里还有这么一个男孩，上课回答问题声音很小，常发呆，给人感觉有点疲倦，考试成绩很不理想，可是下课就很活跃，孩子们说：他在玩耍时声音喊得特大声。我感到有些纳闷但也不觉奇怪，其实也是知道他对学习不感兴趣，持无所谓态度，与其家长见过一面，言语上，也很不重视孩子学习。我单独和孩子谈话后，有点改观，可没几天又返回原来的样子，没办法只能把他的位置调到前面，上课时多提问、多鼓励他，教育就是这样，难啊！近来感觉他的学习态度较好了，每当上我的课，就坐得非常端正，书写也进步了，几次成绩也明显提高。但学生说他是装的，又得对他进行教育了，那天上班队课，同学们又说他近来表现进步，我真开心，同时也悟到教育的反复性和复杂性！
评析：
从上述案例可以看出：
1、学校教育应做到：
（1）要处理好幼儿期和一年级的衔接工作。一年级的孩子主要是不能较快地适应小学生活，当出现学习节奏快时，就手忙脚乱，甚至心情惶恐，所以老师要给孩子一个缓冲的阶段，因为教育本身就是慢的艺术。
（2）老师上课多使用鼓励性语言，教学方式要灵活多样，常开展游戏活动，评价手段应童真童趣。
（3）加强常规教育，培养良好的学习习惯。
2、另一方面是家教问题。
常说问题学生的背后都藏着一个问题家庭，所以家长一定要给孩子创设一个宽松、和谐的生活环境，让孩子健康、快乐地成长。
心得：
有句话说得好：“不是所有的种子都能发芽，但只要播下去了，就会有发芽的可能；不是所有的花朵都会结果，但只要开花了，就会有结果的希望；不是所有的辛苦都能带来收获，但如果不付出辛苦，就永远得不到硕果。”对于这些特殊的孩子的教育，不是一朝一夕，一个月，两个月就能看到结果。也不是只靠一个赏识的眼神，一句表扬的话语，一个温柔的微笑，或有意为之，或不经意而为，就会有收获，而是需要我们科学的教育，科学的引导。因此，对于他们，是等待的艺术，慢的艺术！
规范办学，控制学生流失
结合大新庄二中的实际情况，我们在“注重教师队伍建设、强化科学管理、深化教学改革、着力教育质量提高”等方面采取了有效的措施，并初见成效。
解决问题：
切实规范学校管理
一。大力贯彻教育方针端正办学方向
大新庄二中始终坚持贯彻党的教育方针，坚持依法治校、依法治教、不断端正办学方向，全面实施素质教育。(1)学校用“团结务实、创新争先”的校风来激励全校师生按新时期人才要求标准做人，用“刻苦钻研、合作交流、全面发展”的学风要求学生勤奋学习，全面发展，争做符合未来社会要求的一代新人。用《守则》、《规范》约束学生的言行，通过正面教育、开展活动、组织评比等形式，加强对学生的教育和管理，积极开展各类有益活动，通过正面教育的形式，加强对学生的教育和管理，使学生在道德品质、行为习惯、学习态度等方面发生了很大的变化，呈现出可喜的精神风貌。⑵我校在常规工作的同时，积极开发了学生的智慧、潜能，发展学生的个性特长，使每个学生全面发展，学有特长。积极开展艺体活动，并对成果进行验收，完善常规管理，落实素质教育
我们从实施素质教育的高度，认真扎实地做好校园、教师、学生、教育教学、等项常规管理工作，每项工作有专人负责，责任到人，并定期检查、考核，将工作目标落到实处。
⑴重管理方法的改进。在校长的领导下，班子成员分管各自的一条线，直接为管理负责，独立开展工作。根据学校的工作目标、任务、要求以及实际情况等，分工负责，确保了学校各项工作向基层落实。特别是每次月考后，领导和教师坐下来，共同研究、探讨，找出失败的原因和成功的经验，确定今后努力的方向。大家真的行动了起来，无形中为我校的教学质量的提高提供了组织上的保障。
⑵重教学规范的完善。教育质量是学校生命所在，学校教学工作是学校工作的出发点和归宿。教学工作管理是学校管理工作的中心环节，我们重视加强教学管理，并不断规范和完善。我们认真组织教师学习课程计划，我们按照课程计划开齐各类课程，并要求教师上齐、教好每门课。我们坚持以课堂为阵地，不断研究教学方法，推进教育教学改革，组织多种形式的教学研究活动，在每次活动中，我们力争让新面孔出现，为更多的年青教师提供展示和锻炼的机会，不断提高教师的课堂教学水平。十月份我校成功举行首届英语大赛活动，此次活动得到了中心校领导的大力支持与帮助，成效显著，受到了学生和教师的一致好评。教师们在活动中互相学习，取长补短，在提高自身课堂教学水平同时，也找到了自己今后的努力方向，实践证明这项活动对于提高我校教师队伍整体素质和提高教学质量起到积极的推进作用。
二。全面提高教学质量
学校办学条件的改善，管理水平的提高，教育科研的深入，目的是提高教育质量，这是学校一切工作的归宿，也是学校生存、发展的保障。
1、阶段测试与质量分析相结合。
阶段测试是每个学校必不可少的常规教学活动，它可以考察一段时期教师的教学情况和学生的学习情况，我校把质量分析看成高于阶段测试之上的教学活动，一直十分重视试后的质量分析会，学校组织月考、期中、期末考试，各任课教师根据学生的考试成绩，认真查摆问题，总结经验、汲取教训，研究下一步提高教学质量的方法，教师们在交流中取长补短、互通有无、共同进步，为成绩的再次提高构建平台。
2、课堂教学和课后反思相结合。
教学反思是更新教学观念、转变教学行为，提高课程实施能力和水平的有效途径。我校要求教师在做好课堂教学工作的同时，写自己的教学反思，不但写教学后的反思，更把教学前的预设想得更加详细。当教师以“如果我再遇到同样的问题，我会……”，“现在想起来，当时我不应该……，如果这样做学生的学习效率还会提高……”等方式叙述自己的教学过程时，说明教师已经开始由“教学反思”而进入“教学重建”。教师一旦有“教学重建’’的意识，就说明教师开始转变自己的教学观念和教学行为，其目的是想让课堂更加充满活力，更有效率。
3、常规教学和后进生辅导相结合。
学困生是我们教学工作共同面临的问题，让每一名学生都有收获是当前素质教育的目标，所以，我校提出让每一名学生绽放生命光彩的办学理念。对学困生工作作出如下要求：一是关于学困生作业。1)坚持面批，发现问题及时讲解，对于微小的进步及时鼓励，调动他们学习的积极性。2)对于在作业中普遍存在的问题要做好记录，及时讲评，对学困生更要百讲不厌、百问不烦。二是关于学困生的辅导：1)制定辅导计划，并加以认真实施。2)加强平时课内辅导，让学困生获得较多的发言和板演的机会，以便发现问题，及时指导。3)利用中午、下午和放学后的课余时间，加强对学困生进行个别辅导，做到不让一名学生掉队。4)做到师生人格平等。关注学困生的心理健康，注重对学困生的心理辅导。
4、学校教育和家长配合相结合
学生在学校的学习时间只有6个小时，大部分时间在家中，要想提高学生的成绩，充分合理地利用好其在家的时间十分重要。我校成功举办九年级、八年级、七年级、六年级学生家长会，教师都能认识到做好与家长沟通工作，是提高学生学习成绩的重要方法。经常与学生家长保持联系，利用家长会的机会，结合学生的成绩与家长共同分析原因，想办法，针对不同学生的学习情况制定下一步实施方案。教师也利用这一机会，对家长提出一些配合教师督促学生学习的方法和措施，比如：鼓励、赏识自己的孩子，督促其合理利用时间，认真完成作业，养成课前预习的习惯等，达到共同教育学生，提高其学习成绩的目的。实践证明，有了家长的支持和配合，确实对学生学习成绩的提高起到了保驾护航的作用。通过家长会，在中心校和学校共同能力下，中心校所有领导和学校教师积极配合，中心校吴星杰校长带头值班，和学生同吃、同住一个寝室，成为我们学校，乃至获嘉县第一例，受到学生、老师、家长的一致好评。这样我们学校初三学生成功住校，增加了学习时间，为明年中考奠定了基础。
5、努力改善办学条件
今年我们不断强化机遇意识，努力加快学校发展。在上级政府部门和教育行政部门的支持下，在努力维修校舍的同时，我们根据教育现代化的需求，积极完善学校的内部教育教学设施，目前，学校已配置了校园广播系统。坚持每星期一实行升国旗，并且在升国旗上对学生和教师进行各级、各类的表彰，让学生、老师和家长有成功感。各个班级安装了多媒体。我校重视对青年教师的教育培养，对青年教师的文化修养、学历提高、教研能力、专业水平、现代教育手段进行了全面的教育和培训，使青年教师站稳讲台，教有特色，力争成为名师。目前我校所有教师都已参加过计算机培训和多媒课件培训。
心得体会：
经过近两个月的努力拼搏，大新庄二中精神面貌有所改观，学校管理逐步向规范化迈进，教育教学水平有了提高，校风、教风和学风良好，社会形象有了提升，上级领导和社会各界对学校支持力度大大增强。大新庄二中将以科学发展观为统领，以素质教育为导向，以内涵式发展为目标，以精细化管理为着力点，以构建有效课堂，实施有效教学为中心，以师训科研为动力，提高学校核心竞争力，为实现创建特色学校、学习型学校奠定基础。
总之，搞好学校管理是一个永恒的话题，也是一个常讲常新的话题，我们只有遵循教育规律，真抓实干，才能在教育的大地上结出丰硕的果实来。
摘要：本文通过几个原生态案例的呈现及分析，试图对学校管理的微细节改进加以说明和阐释。案例来自于学校管理的方方面面，具有一定的代表性。
关键词：学校管理；微细节；改进；案例；细节
有些专家用“蝴蝶效应”来形容细节的积累和放大。“细节决定成败”成了人们公认的命题。在学校管理日益规范的今天，我们的口号需要修改为“微细节决定成败”。为什么不是“细节”而是“微细节”?“细节”是凭借普通注意力可以捕捉的，凭借一般执行力可以解决的。“微细节”却需要涉及专业化的心智水平。学校管理效率的区别，已经不在于传统意义上的细节，更不在于人、财、物、事、时、空、信这些“大节”。在这两个层次大家的处置水平都很到位，分不出高下。以下案例中，学校管理者在细节上似乎无可挑剔，但是不是已经不可改进了呢？
案例呈现一
刘校长为人严谨、不苟言笑，而且学识渊博、思维缜密，办事有条不紊，对下属的要求非常挑剔、近乎苛刻，原则性很强，在生活中也不谈论别人的是是非非。很多人都说，刘校长作风过硬、品行上乘。反观刘校长的学校管理，虽然他全身心投入，效果却每每不尽如人意。
分析：所谓“水至清则无鱼，人至察则无徒”，这当然不是教唆校长要放纵、要贪污，甚至更没有主张校长要大大咧咧，但是，校长如果浪漫一点，更有情趣一点，很多事情就会是另外一番境界。你看，人家美国总统哪个不幽默，哪个不潇洒？出去度假还要拉着狗！照样还不是把偌大的国家治理得有声有色。心理学上有一个“心理介入原理”，如果能够跟同僚、下属讲一些自己的家常事，倾诉一点锅碗瓢盆、油盐柴米方面的苦恼，对方就会产生一种“心理介入感”，满心的愉悦、熨贴，不仅不会讨厌你的琐碎，反而因为觉得你信任他、亲近他而产生对你的亲近倾向。这在无形之中已经成功地开发了学校人力资源的潜力。
案例呈现二
某校是一所民办普通高中，董事会授予校长自主经营权。今年的高考，不仅重点上线率大幅提高，而且还有学生考取了著名的复旦大学。校长心花怒放，除了对任课教师论功行赏外，还因为几个校级领导在撑帆掌舵、调研指导、挂钩联系方面的贡献，每人发了2000元的奖金。学校经费本不宽裕，但校长慷慨激昂：“哪怕是超支都要发，只要积极性调动起来了，质量就可以更高，学生就可以更多，钱自然就有了”。
分析：不同的人需求是不一样的。同一个人在不同条件下需求也是不一样的。只要注意需求的层次性、多样性、多元性，就可以大幅降低教育管理的成本，校长应该具有成本意识。王副校长家境十分宽裕，对钱的需求并不强烈。王副校长特别看重职业理想，在教学研究方面颇有建树，而且还是全市唯一的“杰出园丁”。每逢重要场合，校长不失时机推介其“杰出园丁”的称号并强调“稀有性”，王副校长就特有尊严感。王副校长还通过在职进修，恰好在今年成为学校的第一个研究生，如果校长为此“重奖”他1500元，其激励作用远胜于那2000元的教学奖。严副校长是爱车一族，生活中很潇洒，是校级领导中最懂得浪漫的一位。如果给他一个1500元的加油卡，再给一个100元的洗车卡，他会十分开心。这不已经节约了400元的“管理成本”吗？梁副校长是有名的“孝子”，其母上月不幸在一次车祸中导致小腿截肢，明天准备出院，学校悄悄送上价值的轮椅及鲜花、水果。这份精神上的关怀不比那2000元的物质奖励强得多吗？
案例呈现三
最近几年，某校已进入良性循环的快速通道，各块工作稳步推进，人心统一，氛围良好。但突然在一次大会上，校长狠狠痛批了一通，原因是极个别老师在私下说了几句歪曲校长及学校的话。一群今年刚进学校的新教师心里犯嘀咕：莫非校长、学校真是这些人议论的那样？我们选择这所学校，是不是选错了？并开始用怀疑的眼光观察学校、审视校长。
分析：管理学上有一个临界点理论，只有当学校处于临界点状态，事情的处置才有两个选项，可左可右，而学校现在已远离乱与治的临界点――“人心统一，氛围温馨”，这时候，事情的处置就只有一个选项：单独约谈、单独批评。这些人有一点零散言论，已经不足以构成对学校主流价值的冲击，无需痛批，更无需当众痛批，尤其不应在众多新教师面前痛批。心理学的“破窗理论”表明：窗子是好的，将长期是好的，因为破坏好窗的人会有负疚感；如果窗子是烂的，就会很快变得更烂，因为破坏本来就已经坏掉的窗子不会有负疚感。新教师对学校知之甚少，“窗子”是好是坏正处于判断、识别之中。另外，这几年的“80后”新教师是在改革开放后出生、“以人为本”环境下长大的，只认可人性化的管理方式，比较喜欢平等的心理上的沟通、交流。现在校长大光其火，原来所形成的关于校长的偶像就打了折扣，这无形中造成学校管理资源的流失。
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